En esta página queremos informarte sobre todos los detalles relativos a tus datos personales: quien los recoge, por qué se recogen, qué se hace con ellos y dónde se guardan.
Estamos de acuerdo con la necesidad de reforzar la transparencia en el uso de los datos personales, las webs han de ser 100% transparentes en esta cuestión y tienen que ser penalizadas las conductas ilegales y anti-éticas de los mismos, es del interés de todos.
¿Qué encontrarás aquí?
- Identidad del responsable
- Marco legal aplicable
- Tratamiento de datos personales
- ¿Qué son los datos personales?
- ¿Por qué se recogen estos datos?
- ¿Qué tipos de datos se recogen? Finalidad y legitimación
- Automatizaciones
- ¿Dónde se guardan tus datos personales en esta web?
- ¿Durante cuánto tiempo se mantienen estos datos?
- Política anti-spam
- Medidas de seguridad
- Derechos del usuario y cómo ejercerlos
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
- Portabilidad y no limitación del tratamiento
- Derecho al olvido
Con esta página, junto con las páginas de nuestro aviso legal y política de cookies, estamos intentan cumplir contigo lo mejor posible en este sentido.
Identidad del responsable
La actividad de esta web está articulada de la siguiente manera:
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- Nombre: este sitio web está gestionado por Distribuidora Silvestre S.L, con CIF B46347381 que es el responsable del fichero.
- Sede social: la sede social de Distribuidora Silvestre S.L se encuentra en Pol. Ind. El Pla C/ la Filosa, 8 Apdo. 284 – 46870 Ontinyent, (Valencia).
- Contacto: cualquiera puede contactar con nosotros en la página de contacto de nuestra web.
Marco legal aplicable
La actividad de esta web se encuentra sujeta al marco legal español y europeo, concretamente a las siguientes normas:
El Reglamento General de Protección de datos (RGPD). Esto es la normativa de la Unión Europea, unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
La Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo. Estas son las normas españolas relativas al tratamiento de los datos personales y las obligaciones que han de asumir los responsables de cualquier sitio web en la gestión de esa información.
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI). Esta norma afecta a aquellas webs que, de alguna forma, realicen actividades económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de esta web.
Tratamiento de datos personales
¿Qué son los datos personales?
La LOPD define en su artículo 3 a los datos de carácter personales como “cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.”
A esto hay que añadir que las distintas informaciones que, recopiladas, pueden llevar a la identificación de una determinada persona. Estos también constituyen datos de carácter personal.
Son ejemplos más evidentes son el nombre o el DNI de una persona, pero también se consideran datos personales el email o incluso una dirección IP usada en un momento determinado.
¿Por qué se recogen estos datos?
La recogida de datos personales en Internet es simplemente inevitable en cualquier sitio interactivo (con comentario, formularios de contacto, etc.).
Las finalidades con las que suelen recogerse estos datos son cinco:
- Hacer posible un sistema de comentarios del blog.
- Permitir que puedas contactar con nosotros a través de nuestros formularios de contacto.
- Crear una lista de suscriptores vía email (los miembros a los que os aportamos contenidos exclusivos y avisamos de nuevas entradas en el blog, así como de promociones comerciales. Es decir, una lista con la que realizamos actividades de email marketing.
- La elaboración de perfiles (que consiste en registrar tus compras en la web y analizarlas junto a la información que nos has facilitado para ofrecerte un asesoramiento personalizado sobre los productos y servicios que mejor se adecúan a tus intereses).
- Realización de estadísticas y análisis para uso interno sobre las preferencias de nuestros clientes, productos y actividades.
¿Qué tipos de datos se recogen? Finalidad y legitimación
En términos generales, los datos personales recopilados se almacenan en un fichero con la exclusiva finalidad del envío de comunicaciones electrónicas relativas a la propia actividad de la web.
Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a término la actividad realizada.
Esto quiere decir que se usarán para cuestiones como el envío de boletines (newsletters), avisos de nuevos artículos y nuevos comentarios en el blog, ofertas comerciales, eventos y, en general, cualquier información que consideremos que pueda ser de interés para los usuarios.
La legitimación para la recogida de estos datos nace del consentimiento expreso que el usuario otorga en cualquier momento al marcar la casilla de aceptación de esta política de privacidad que figura en todos los lugares en los que se recogen datos personales.
Esta casilla aparece desmarcada y hasta que no sea marcada con una acción expresa por el usuario, no es posible realizar la acción en cuestión (alta como suscriptor, envío de comentarios, etc.).
Los datos que podemos recoger son seis tipos de datos personales diferentes:
- Nombre: en comentarios, formularios de contacto o en compras o suscripciones.
- Dirección: necesarias para el envío físico de productos.
- Email: en comentarios, formularios de contacto y lista de email. Simplemente imprescindible para poder comunicarnos contigo.
- Dirección IP: la recogida de este dato la hace intrínsecamente la estructura web. Es también un dato útil para combatir el spam.
Intereses específicos: en nuestra lista de email tratamos de segmentar lo mejor posible a los miembros para conocer los intereses específicos dentro de nuestra temática. - Automatizaciones:
Existen tres tipos de tratamientos automatizados en esta web:
- Proceso de alta de suscriptores a través de diferentes herramientas de mailing.
- Segmentaciones en la lista de correo, según temáticas de interés efectuadas en base a estadísticas relativas a las aperturas y clics en los emails recibidos.
- Envío “inteligente” de emails en nuestra plataforma de servicios profesionales, en función de las respuestas del usuario.
¿Dónde se guardan tus datos personales en esta web?
Por la naturaleza de esta actividad, los datos personales de esta web se guardan en tres lugares:
- Servidor web: nuestro proveedor de hosting.
- Nuestro proveedor de email marketing:
- Segundo servidor Web: otro proveedor web a efectos de copias de seguridad.
Las tres empresas operan bajo el marco legal de protección de datos personales de la Unión Europea y en el cumplimiento de sus funcionen ejercen la figura de encargados de tratamiento de datos.
¿Durante cuánto tiempo se mantienen estos datos?
No hay una fecha de caducidad predeterminada para los datos recogidos. Los datos personales se dan de baja a petición de los interesados.
Política anti-spam
Queremos expresar desde aquí también nuestro absoluto rechazo al envío de comunicaciones comerciales no solicitadas o a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam” y nos declaramos comprometidos con la lucha contra este tipo de prácticas.
Por tanto, garantizamos al usuario a que bajo ningún concepto los datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero, salvo deseo expreso del interesado (ver derechos abajo).
En el caso de que aun así un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede darse de baja desde con un simple clic cualquier email recibido o contactando a través de la propia web.
Medidas de seguridad
Nuestros proveedores ha adoptado las medidas de seguridad técnicas, organizativas y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
Derechos del usuario y cómo ejercerlos
De acuerdo con lo dispuesto en el RGPD europeo y la LOPD española, el usuario en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición ante el prestador.
Para facilitar el ejercicio de estos derechos se facilita en todas las comunicaciones un botón de baja que redundará en la eliminación inmediata de los datos personales del usuario de la base de datos del proveedor de email marketing.
Tanto la baja en nuestra, como todas las demás acciones las podrás solicitar a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema.
No comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo establecido de 10 días hábiles. En la práctica lo haremos mucho antes, ya que no tenemos ningún interés en disponer de datos tuyos, si tú no quieres.
1. Acceso
El derecho de acceso es el derecho del afectado a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
2. Rectificación
El derecho de rectificación consiste en que el interesado puede solicitar que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
3. Cancelación
Éste es el derecho del afectado a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos y se encuentra estrechamente relacionado con el llamado “derecho al olvido” (ver abajo).
4. Oposición
El derecho de oposición se refiere al derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospección comerciales o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
5. Portabilidad y no limitación del tratamiento
Este derecho consiste en que nos puedes pedir tus datos en un formato estructura, de uso común y lectura mecánica, siempre que sea técnicamente posible satisfacer tu petición.
Es resumen, esto quiere decir que nos puedes pedir tus datos en formatos ofimáticos habituales como Excel o CSV, por ejemplo.
6. Derecho al olvido
El derecho al olvido es un concepto nuevo del RGPD algo más complejo que afecta, sobre todo, a webs que exponen públicamente tus datos, es decir, webs como las redes sociales y las diversas plataformas de Google.
Aplicado a nuestro caso, se concreta en el derecho a la cancelación de tus datos (en el caso de la lista de correo) y en la supresión de tus comentarios en la zona de comentarios si así lo deseas.
